রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের দায়বদ্ধতা

f66pro-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি আমাদের শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতির আওতায় আসছেন — এটা সরল, পরিষ্কার। এই পৃষ্ঠায় আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার হতে পারে, এবং আপনি কীভাবে নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন — সবটাই সরাসরি বলা আছে। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা…

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন মেনে
f66pro আপনার অধিকার ও আমাদের দায়বদ্ধতা
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব সংযোগ নিরাপদ রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।
কুকি নীতি আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন ধরে রাখতে ও অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।
OTP যাচাই মোবাইলে OTP পাঠিয়ে লগইন নিশ্চিত করা হয় — অ্যাকাউন্টে অন্য কারো প্রবেশ রোধ করতে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ার আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে শেয়ার হয়।
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগের পথ

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অথবা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল সরাসরি আপনাকে সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — অ্যাকাউন্ট যাচাই থেকে শুরু করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পর্যন্ত সব বিষয়ে সাড়া দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আইনি প্রশ্ন জানান — সহায়তা দল দ্রুত সাড়া দেয়।

ইমেইল সহায়তা

আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন, লিখিত উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অনেক তথ্য পরিবর্তন সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায় — লগইন করে দেখুন।

আইনি বিষয়ে প্রশ্ন ও উত্তর

আইনি শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলে জানান।

f66pro-এর সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে নিজের এলাকার নিয়মকানুন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে SSL এনক্রিপশনের আওতায় রাখা হয়। সেবার প্রয়োজন ছাড়া এই তথ্য অন্যত্র ব্যবহার করা হয় না।

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান হয়। এর বাইরে বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয় না।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাই হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে। আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হলে গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।